FAQ Bestellen & bezorgen

Bij TEVEMA leveren we binnen 24 uur na de bestelling & betaling alle goederen.

U krijgt via onze sales afdeling een e-mail met een track-and-trace wanneer wij deze hebben verzonden.

Het minimale orderbedrag is € 25,-

Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom zie je nog voordat je iets bestelt wanneer we het artikel bezorgen. Artikelen die direct op voorraad zijn, heb je meestal de volgende dag in huis. Artikelen die niet op voorraad liggen, zijn iets langer onderweg.

Heb je een afleveradres buiten Nederland of België?
Dan is je artikel langer onderweg. Deze tabel is daarbij een goede leidraad:

Land	Levertijd	+ Extra bezorgtijd
Duitsland, Luxemburg	Vermeld op de website	+ 2 tot 3 werkdagen
Overige EU-landen, Noorwegen, Zwitserland	Vermeld op de website	+ 3 tot 4 werkdagen
Overige Europese landen	Vermeld op de website	+ 7 tot 9 werkdagen
Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied	Vermeld op de website	+ 5 tot 12 werkdagen
Azië, Australië, Nieuw-Zeeland	Vermeld op de website	+ 9 tot 12 werkdagen
Overige landen	Vermeld op de website	+ 8 tot 10 werkdagen

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Een offerte ontvangt u van ons wanneer:

>150 stuks aanvraagt
Een product zonder standaard staffel koopt
Een veer op maat wilt aanvragen

Er staat offerte aanvragen in mijn winkelwagen, hoe komt dit?

Wij werken vanaf 150 stuks of producten die geen vaste staffelprijs hebben altijd op offertebasis. Via de winkelwagen kunt u gewoon de offerte aanvragen zoals u gewend bent. Hierna krijgt u van ons een passend aanbod.

Ik heb een offerte nodig, voor minder dan 150 producten, kan dat?

Als u eerst een offerte moet aanvragen, kunt u uw aanvraag mailen naar sales@tevema.com. U kunt hiervoor ook uw “te-bestellen’ lijst gebruiken en deze delen. Deze vind u terug in uw persoonlijke Tevema account.

Wat zijn de verzendkosten?

Pakketten tot 32 kg > €20,- per colli. Voor evt. volgcolli €6,50.
Freight (pallet) zendingen: Europallets (tot 500 kg) > €80,- en bij evt. volgpallet €65,-
Minipallets (tot 150kg) > €60,- en bij evt. volgpallet €55,-

*Voor combinatie orders (klantspecifieke veren en standaard veren) die op verschillende data uitgeleverd moeten worden (deelleveringen), wordt apart vrachtkosten doorbelast.

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Alle producten worden geleverd via onze partners.

Alle overlandse bezorgingen worden gedaan met DHL.

Wanneer uw producten overzee’s worden bezorgd wordt er met u contact opgenomen om de bezorgopties te bespreken.

Freight (pallet) zendingen: Europallets (tot 500 kg) > €80,- en bij evt. volgpallet €65,-
Minipallets (tot 150kg) > €60,- en bij evt. volgpallet €55,-

*Voor combinatie orders (klantspecifieke veren en standaard veren) die op verschillende data uitgeleverd moeten worden (deelleveringen), wordt apart vrachtkosten doorbelast.

Bestellen als particulier?

Bij TEVEMA accepteren we geen particuliere verkoop.