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Commande et livraison

Chez TEVEMA, nous livrons toutes les marchandises dans les 24 heures suivant la commande et le paiement.

Vous recevrez un e-mail de notre service des ventes avec un suivi lorsque nous l’aurons expédié.

Le montant minimum de la commande est de 25 €.

Rien n’est plus important que le délai de livraison. Par conséquent, avant même que vous ne commandiez quelque chose, vous verrez quand nous livrerons l’article. Les articles immédiatement en stock sont généralement livrés le jour suivant. Les articles qui ne sont pas en stock prendront un peu plus de temps à arriver.

Avez-vous une adresse de livraison en dehors des Pays-Bas ou de la Belgique ?
Dans ce cas, votre article mettra plus de temps à arriver. Ce tableau est un bon guide à cet égard :

Pays Délai de livraison + Délai de livraison supplémentaire
Allemagne, Luxembourg Listé sur le site web + 2 à 3 jours ouvrables
Autres pays de l’UE, Norvège, Suisse Mentionné sur le site web + 3 à 4 jours ouvrables
Autres pays européens Indiqué sur le site web + 7 à 9 jours ouvrables
Amérique du Nord et centrale, Caraïbes Inscrit sur le site web + 5 à 12 jours ouvrables
Asie, Australie, Nouvelle-Zélande Listé sur le site web + 9 à 12 jours ouvrables
Autres pays Listé sur le site web + 8 à 10 jours ouvrables

Vous recevrez une offre de notre part lorsque :

  • >150 demandes
  • Achat d’un produit sans échelle standard
  • Vous souhaitez demander un ressort sur mesure

Nous travaillons toujours sur la base d’un devis à partir de 150 pièces ou produits qui n’ont pas de prix fixe gradué. Via le panier d’achat, vous pouvez simplement demander un devis comme d’habitude. Nous vous soumettrons ensuite une offre adaptée.

Si vous devez d’abord demander un devis, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à sales@tevema.com. Vous pouvez également utiliser votre liste de commandes à cette fin et la partager. Vous les trouverez dans votre compte personnel Tevema.

Colis jusqu’à 32 kg> €20 par colis. Pour un éventuel follow-colli €6.50.
Envois de fret (palettes) : Europalettes (jusqu’à 500 kg) > €80,- et avec une éventuelle palette supplémentaire €65,-.
Minipalettes (jusqu’à 150 kg) > €60et, si nécessaire, une palette suivante €55.

*Pour les commandes combinées (ressorts spécifiques au client et ressorts standard) devant être livrées à des dates différentes (livraisons partielles), les frais de transport seront facturés séparément.

Tous les produits sont fournis par nos partenaires.

Toutes les livraisons par voie terrestre sont effectuées par DHL.

Lorsque vos produits sont livrés à l’étranger, vous serez contacté pour discuter des options de livraison.

Envois de fret (palettes) : Europalettes (jusqu’à 500 kg) > €80,- et avec une éventuelle palette supplémentaire €65,-.
Minipalettes (jusqu’à 150 kg) > €60et, si nécessaire, une palette suivante €55.

*Pour les commandes combinées (ressorts spécifiques au client et ressorts standard) devant être livrées à des dates différentes (livraisons partielles), les frais de transport seront facturés séparément.

Chez TEVEMA, nous n’acceptons pas les ventes privées.

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